En tant que première mutuelle santé Française, la MGEN dispose d’une réelle responsabilité quant à la mise en œuvre de ses actions. Ainsi au cours de l’Assemblée Générale de cette mutuelle santé, la question de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise a été énormément débattue si bien que le Groupe a rédigé une note d’information en ce sens. En effet à la lumière des valeurs mutualistes qu’elle incarne, la MGEN est tenue de respecter certains principes dans le cadre de la distribution de services de mutuelle santé. Ainsi, une mutuelle santé n’est pas seulement un organisme chargé d’assurer une protection sociale complémentaire puisqu’elle doit également faire preuve d’une grande empathie à l’égard de ses adhérents. Or, la notion d’adhérents ou de sociétaires est ici fondamentale car ils sont ni plus ni moins les actionnaires de la mutuelle santé même si naturellement l’utilisation de ce terme est impropre. En revanche, il appartient à chaque mutuelle santé de prendre en considération l’étendue de ses responsabilités en matière de responsabilité sociale notamment au regard du délitement constaté dans la société Française de manière globale.
Par voie de conséquence, la MGEN entend véritablement généraliser cette démarche de Responsabilité Sociale de l’Entreprise parce que non seulement elle estime juste mais également dans une optique démonstrative au regard du développement concurrentiel présent sur le marché de la mutuelle santé : « Le groupe MGEN souhaite maintenant systématiser cette démarche RSE dans l’ensemble de ses projets d’entreprise, et aller ainsi au-delà de ce qu’il fait « naturellement ». Cela l’amènera à mesurer l’impact économique, social et environnemental de chacune de ses décisions et actions et lui permettra de dégager des voies de progrès ». En somme, cette démarche résolument sociale engagée par la MGEN n’a rien de surprenant lorsqu’on connaît ses origines ainsi que son fonctionnement mais il est néanmoins fondamental de souligner son caractère remarquable. Il est d’ailleurs souhaitable que toutes les mutuelles santé présentes sur le marché hexagonal de la protection sociale s’inspirent de celle-ci.
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